Política de dados e privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

1. Quem é responsável pelos dados

A Hogaiht Perfumaria é o braço de perfumaria e cosméticos mantido pela TSS Services & Ecommerce LTDA, CNPJ 48.297.028/0001-69, responsável pelo tratamento dos dados pessoais recebidos em seus atendimentos e pedidos. Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima, 2369, CJ 1002/529, Jardim Paulistano, CEP 01452-922, São Paulo — SP. Contato: lgpd@hogaiht.com.br.

2. Quais dados utilizamos e para quê

Utilizamos os dados fornecidos por você, como nome, e-mail, telefone, informações do pedido e, quando necessários à entrega ou emissão fiscal, endereço e dados fiscais. As informações servem para responder consultas, realizar pedidos, organizar entregas, atender trocas e devoluções, manter registros e cumprir obrigações legais. No formulário de atendimento, pedimos apenas a identificação do comprador, contato e informações necessárias sobre o pedido e a solicitação. Não informe senhas, números completos de cartão ou dados bancários nesse formulário.

3. Fundamentos do tratamento

Tratamos os dados conforme a finalidade: providências solicitadas antes da compra e execução do contrato, cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado. A solicitação de troca ou devolução não exige autorização para receber publicidade.

4. Serviços envolvidos e compartilhamento

O site e o formulário utilizam serviços do Google. O atendimento também pode ocorrer pelo WhatsApp e por e-mail. Para realizar pedidos e entregas, podem ser compartilhados os dados necessários com serviços de pagamento, Correios, transportadoras e prestadores envolvidos no atendimento, além de autoridades quando houver obrigação legal. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e podem tratar dados em infraestrutura fora do Brasil, observadas as regras aplicáveis. Links para Instagram e outras plataformas levam a ambientes administrados por terceiros.

5. Guarda, integridade e conservação

Os dados de atendimento e pedidos ficam sob responsabilidade da Hogaiht/TSS Services, inclusive quando armazenados em ferramentas de seus prestadores. Devem ser preservados com medidas adequadas de controle de acesso, confidencialidade e integridade. A conservação ocorre pelo tempo necessário ao atendimento, cumprimento de obrigações legais e proteção de direitos. Encerradas essas finalidades, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Nenhum sistema oferece garantia absoluta contra incidentes.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e complementação de dados, informações sobre compartilhamentos e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Os pedidos serão analisados conforme a LGPD, respeitando obrigações de conservação e a proteção de terceiros. Para evitar acesso indevido, poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade.

7. Cookies e navegação

A infraestrutura do Google e os serviços incorporados podem utilizar cookies e recursos necessários ao funcionamento, segurança e apresentação do conteúdo. Consulte as políticas e controles dessas plataformas e de seu navegador para administrar suas preferências.

8. Como falar sobre privacidade

Envie solicitações e dúvidas para lgpd@hogaiht.com.br, indicando no assunto “Privacidade e dados pessoais”. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no atendimento, nos serviços utilizados ou nas obrigações legais. A data da versão vigente será informada nesta página.